Центр заказов
по немецким
каталогам
Главная Ассортимент Новости Каталоги Вопрос-ответ

Наш адрес:
г.Вологда
ул.М.Ульяновой,3
(рядом с библиотекой им.Бабушкина)
телефон: 723-567

E-mail: otto@vīlogda.ru
Часы работы:
Понедельник-
Пятница 10-19
Суббота  11-16

Часто задаваемые вопросы

Какой примерный срок поставки одежды?

В среднем доставка товаров из Германии осуществляется в течение 2-3 недель. К концу сезона товара может уже не быть на складе и могут возникнуть задержки с поступлением, в этом случае можно сделать перезаказ по новому каталогу, предоплата остается на счету. При заказе в нашем офисе мы сможем сориентировать Вас более точно по срокам доставки интересующей Вас вещи.

Какой размер мне указывать при заказе?

Нужно указывать немецкий размер. Определить Ваш размер вы сможете по таблицам, приведенным в конце каталогов. Но лучше при заказе ещё раз проконсультируйтесь с менеджером.

Что делать, если вещь мне не подошла?

Вы можете её сдать или обменять. Более подробно читайте в наших условиях заказа.

Какова минимальная сумма заказа?

У нас нет ограничений на сумму заказа.

Можно ли отказаться от заказа до того, как он исполнен?

Да, до тех пор, пока товар не отправлен из Германии, отказаться от него можно в любое время.

Как мне узнать, сколько будет стоить понравившаяся вещь из каталога?

Для этого Вам необходимо к каталожной стоимости, указанной в евро прибавить 15% - сервисный сбор и умножить на курс.

Где я могу получить посылки и оплатить их?

Оплата и получение посылок производится в нашем офисе по адресу:
г.Вологда,  ул. М. Ульяновой,  д. 3
Узнать о поступлении посылок и получить любую информацию можно
по телефону:  723-567
.